LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư tại cr1

cr1 đặt Chính sách quyền riêng tư ngay trước luồng tài khoản để bạn biết dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và được...

Dữ liệu tài khoảnCookie và thiết bịMoMo, ZaloPay và VNPayYêu cầu chỉnh sửa
cr1 Chính sách quyền riêng tư tại cr1

Chúng tôi xử lý dữ liệu ra sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc yêu cầu bản sao hồ sơ...

Biểu mẫu tài khoản Gửi yêu cầu từ khu vực tài khoản...
Email quyền riêng tư Bạn có thể viết rõ nội dung cần...
Trò chuyện hỗ trợ Kênh trò chuyện tiếp nhận câu hỏi nhanh...
KIỂM TRA NỘI DUNG

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của cr1 được viết theo cách bạn có thể kiểm tra được: nêu dữ liệu, nêu mục đích, nêu thời hạn và nêu...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh câu chữ mơ hồ khi nói về dữ liệu cá nhân, để bạn hiểu phần nào dùng...

Phạm vi thu thập

Chính sách nêu từng nhóm dữ liệu như tên tài khoản, liên hệ, thiết bị, cookie và mã giao dịch...

Bảo mật truy cập

Nhật ký đăng nhập, mã xác minh và cảnh báo thiết bị được dùng để bảo vệ tài khoản của...

Giới hạn nội bộ

Nhân sự chỉ xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ như hỗ trợ, đối chiếu thanh toán hoặc xử...

Mốc lưu giữ

Chúng tôi mô tả lý do giữ hồ sơ trong từng khoảng thời gian, bao gồm giao dịch, tranh chấp...

Cập nhật chính sách

Khi nội dung thay đổi đáng kể, trang này được chỉnh để bạn thấy phần mới liên quan đến cookie...

Nhất quán giữa các trang pháp lý

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ; nó liên kết với điều khoản tài khoản, quy định cookie và thông báo giao dịch. Chúng tôi giữ...

Tài khoảnCác trang pháp lý cùng dùng một cách gọi cho tên đăng nhập, chi tiết liên hệ và trạng thái xác minh, giúp yêu cầu dữ liệu của bạn được hiểu thống nhất.
CookiePhần cookie trong chính sách này khớp với biểu ngữ đồng ý, bao gồm cookie phiên, tùy chọn hiển thị và chỉ số kỹ thuật phục vụ vận hành.
Giao dịchDữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay được mô tả như mã tham chiếu và trạng thái xử lý, không mở rộng sang nội dung ví cá nhân ngoài nhu cầu đối chiếu.
Hỗ trợKhi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chính sách nêu rõ dữ liệu hội thoại, tệp đính kèm và mốc thời gian được dùng để xử lý câu hỏi của bạn.
An toàn phiênĐiều khoản truy cập và chính sách riêng tư cùng nói về địa chỉ mạng, thiết bị và cảnh báo đăng nhập để giải thích lý do chúng tôi kiểm tra phiên bất thường.
Đối tác xử lýNếu nhà cung cấp kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt cr1, chính sách nêu vai trò của họ và giới hạn mục đích sử dụng trong phạm vi dịch vụ.
Quyền yêu cầuCác trang liên quan đều dẫn bạn về cùng kênh liên hệ khi cần xem, sửa, cập nhật hoặc hỏi về cách lưu giữ dữ liệu tài khoản.
BỐ CỤC TRANG

Bố cục giúp bạn kiểm soát dữ liệu

Trang chính sách được bố trí để bạn tìm nhanh phần liên quan đến tài khoản, cookie, giao dịch và hỗ trợ. Mỗi khối nội dung tập trung...

Thanh mục lục Mục lục đưa bạn đến phần dữ liệu tài khoản...
Nhãn dữ liệu Mỗi nhóm dữ liệu có nhãn riêng như liên hệ...
Khối thời hạn Các đoạn về lưu giữ được tách riêng để bạn...
Dòng quyền yêu cầu Phần quyền của bạn đặt gần kênh liên hệ, để...
Cảnh báo cập nhật Khi có thay đổi quan trọng, khu vực cập nhật...
Liên kết liên quan Các liên kết sang điều khoản tài khoản và cookie...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập chi tiết bạn nhập, dữ liệu đăng nhập, thiết bị, cookie phiên và hồ sơ giao dịch cần thiết. Mục đích là tạo tài khoản, xác minh truy cập và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời điểm xử lý và trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản. cr1 không cần công bố nội dung ví cá nhân của bạn cho mục đích ngoài xử lý liên quan.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu từ tài khoản hoặc email quyền riêng tư, nêu rõ dữ liệu cần sửa. Chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi cập nhật hồ sơ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn hiển thị và phát hiện lỗi kỹ thuật. Một số cookie cần cho bảo mật tài khoản, số khác phục vụ đo lường vận hành.

Thời hạn lưu phụ thuộc loại dữ liệu và lý do xử lý. Hồ sơ giao dịch, yêu cầu hỗ trợ và nhật ký an toàn có thể được giữ để xử lý tranh chấp hoặc nghĩa vụ áp dụng.

Chỉ nhóm có nhiệm vụ phù hợp mới được truy cập dữ liệu cần thiết, như hỗ trợ, kỹ thuật hoặc đối chiếu giao dịch. Quyền xem được giới hạn theo vai trò và mục đích xử lý.

Chúng tôi cập nhật trang này và nêu phần liên quan khi có chỉnh sửa đáng chú ý. Bạn nên kiểm tra lại khi thay đổi cookie, kênh liên hệ hoặc đối tác xử lý dữ liệu.